隐私协议

第一条 概述

公司制定了本隐私政策,旨在向您说明,在您访问我们的平台或使用我们的服务时,我们会如何收集、保留、处理、共享和传输您的个人信息。本隐私政策适用于您访问平台或使用服务时提供的个人信息,但不适用于我们没有所有权或控制权的在线网站或服务,如其他我们用户使用的网站或服务或您自行或通过我们的服务使用的其他网址或服务。本隐私政策旨在帮助您了解我们的隐私保护措施,以及您在使用我们的平台和服务时可以选择的隐私选项。如果您对本隐私政策未予说明的隐私保护措施有疑问,请根据平台页面展示的联系方式联系我们。

第二条 我们收集哪些个人信息?

注册和使用信息——当您通过开设账户注册使用我们的服务时,我们会收集完成您请求的服务所需要的个人信息。您开设账户时,我们可能会要求您提供包括但不限于姓名、联系地址、电话号码、微信账号、抖音账号、电子邮箱地址、身份信息等,不包括已经被第三方公共平台披露的信息。 在您使用服务的过程中,我们可能还会要求您提供其他的个人信息。

您在获取额外服务或特定在线服务时选择向我们提供的信息——当您申请或参与使用可选的平台功能或申请使用增强服务或其他可选功能时,我们可能会向您收集额外的信息。如果对信息的使用方式与本隐私政策中披露的使用方式不一致,在收集信息时我们会向您单独说明。

我们收集与您使用我们的平台或服务有关的其他信息——当您与我们交流、联系我们的客户服务团队或回复调查时,我们会收集来自或关于您的其他信息。

对于您从其他主体获取的个人信息,您应确保获得收集、使用、处理该等个人信息的被收集者的合法、有效的授权同意,否则您不应向我们提供上述个人信息。

第三条 我们如何保留个人信息?

我们保留个人信息是为了履行法律或监管义务或为了开展业务。原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。 我们只会在5年的期限内保留您的个人信息;如法律规定的最长保留期限长于该期限的,我们将按法定期限要求保留您的个人信息。如若符合我们合法的商业利益且在法律允许的范围内,您知悉并同意我们保留您的个人信息的时间可能会长于约定的或法律规定的时间。如果您的账户被注销,我们将停止为您提供服务,并根据您的要求,删除您的个人信息或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。 在您的个人信息保存期限届满前,我们将至少提前三十日向您通知,并按照您的授权继续保存或者按照您的要求对您的个人信息进行删除或匿名化处理。 如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

第四条 我们如何处理个人信息?

运营平台和提供服务,包括:

验证您的账户权限;

与您沟通与账户、平台、服务或本平台有关的问题;

在您的账户与第三方账户或平台之间建立关联;

执行信用及其他资信调查、评估申请,以及出于准确性和验证目的对比信息;

及时更新您的账户信息。

满足我们的业务需求,例如监控、分析及改进服务和平台性能及功能。例如,我们会分析用户行为并研究您使用我们服务的方式。

通过验证您的身份来管理风险并帮助平台、服务和您个人防范欺诈。公司的风险与防欺诈工具使用我们的平台和提供我们服务的网站上的个人信息、设备信息、技术使用数据和地理位置信息,帮助检测和防范欺诈及服务滥用行为。

向您推送公司及关联公司产品和服务以及非关联公司的产品和服务的相关宣传介绍。

履行我们的职责并执行平台和服务条款,包括遵守所有适用的法律和法规。

回复您的请求,例如,就您向我们的客户服务团队提交的问题联系您。

第五条 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息?

委托处理——我们提供的服务中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

共享——您知悉并同意,我们会出于以下原因共享您的个人信息或其他信息:

与公司的关联公司共享;

与向我们提供服务的其他公司共享;

出于开展业务的目的、在法律允许的范围内或根据法律要求,与其他第三方共享;

在获得您允许的情况下。

转让——我们不会将您的个人信息转让或出售给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

公开披露——我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

获得您明确同意后;

基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

第六条 您有哪些隐私选项?

与我们收集的个人信息有关的选项:当我们要求您提供个人信息时,您可以拒绝,但拒绝后,部分或所有“服务”将无法使用。

位置和其他设备级别信息:您用来访问“平台”或“服务”的设备会收集您的地理位置信息、“用户”使用情况的资料,供我们收集并使用。如需了解如何限制此类信息的收集和使用,请查看设备设置。

与注册和账户信息有关的选项:如果您有账户,通常可以直接登录并更新信息来查看和更改个人信息,也可以联系我们执行相关操作。如果您没有账户,或您对账户信息或其他个人信息有疑问,请联系我们。

与通信有关的选项:我们发送的通知、提醒和最新动态,包括营销和信息类内容。您可以按照所收到的通信内容中的说明,选择退订营销通信。对于信息类内容,您无法退订,但可以调整接收的媒体和格式。

第七条 我们如何保护您的个人信息?

我们使用技术、物理和行政管理安全措施为您的个人信息提供适度保护,防止丢失、误用、非授权存取、共享和更改。安全措施包括防火墙、资料加密、资料中心的物理存取控制以及信息存取授权控制。虽然我们会积极致力于确保系统和服务安全,但您有责任确保密码和账户/用户信息的安全性和私密性,并确保我们维护的有关您的个人信息准确无误且处于最新状态。对于我们根据您授权的账户关联与第三方共享的任何个人信息的安全问题,我们概不负责。 如果不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。

第八条 您如何管理个人信息?

我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对个人信息的访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以确保您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

访问您的个人信息:您可以要求访问您的个人信息,要求我们提供补充信息和个人信息副本。如果您想行使个人信息访问权,可以通过“个人中心”或类似模块执行此类操作。

更正您的个人信息:当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以对“个人中心”或类似模块中罗列的信息进行修改。

删除您的个人信息:在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

如果您不再使用我们的产品与/或服务,或您注销了账号;

如果我们不再为您提供产品与/或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。 当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

注销账户:您可以联系我们的客服申请注销账户。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,除法律法规另有规定外,我们将删除或者匿名化您的个人信息。

改变您授权同意的范围或撤回您的授权:您可以通过在我们网站进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。 请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

响应您的上述请求:如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息、改变您授权同意的范围或撤回您的授权,以及注销您的账户,或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定的行为,您可以通过本协议下方的方式与我们联系。为保障安全,您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内作出答复。 对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

与国家安全、国防安全直接相关的;

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

涉及商业秘密的。

第九条 儿童可否使用我们的服务?

我们禁止未满14周岁的儿童使用我们的平台和服务。我们不会故意向儿童或法律规定不能使用我们平台和服务的其他个人收集信息,包括个人信息。如果我们在不知情的情况下收集了未满14周岁儿童的个人信息,我们将在获悉后及时删除相关资料,除非法律要求我们保留此类资料。如果您认为我们错误或意外收集了未满14周岁儿童的信息,请联系我们。

第十条 修订和更新

我们可能会随时修订本隐私政策,以反映业务、平台、服务或适用法律的变更。修订后的隐私政策以公布的日期为准生效。

如果修订版包含重大修改,我们会提前30天在我们网站的“规则更新”页面发布变更通知,也可能通过电子邮件或其他方式告知用户。旧版本政策将被存档以供查阅。

重大修改包括:

服务模式发生重大变化,例如处理个人信息的目的、类型、使用方式等;

所有权结构或组织架构发生重大变化,例如业务调整、破产并购等;

个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

处理个人信息安全的责任部门、联络方式或投诉渠道发生变化;

个人信息安全影响评估报告显示存在高风险时。

第十一条 联系我们

如果您对我们的隐私政策和保护措施有疑问,或对账户信息和个人信息有疑问,请按以下联系方式联系我们,我们希望及时解决您的问题。

公司名称:广州小火龙网络技术有限公司
电子邮箱:youliang_tech@126.com

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以通过公司住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。